Politique de confidentialité

Qui utilise vos données ?

Le responsable du traitement est G-2-L, SARL au capital de 5 000 €, SIREN 894 064 831, située au 2 Village de Chez Tranchard, 16250 Bécheresse, France.

Pour toute question ou demande relative à vos données : g2l.greffiermaxence@gmail.com ou courrier au siège social.

Informations recueillies

Le formulaire de devis recueille votre qualité de particulier ou de professionnel, le type de projet, votre nom ou celui de votre entreprise, votre téléphone, votre email, la commune du chantier, la description du besoin et votre validation de la mention d’information.

Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque. Sans ces renseignements, le formulaire ne peut pas être envoyé. L’ajout de photos est facultatif : jusqu’à trois images JPG, JPEG, PNG ou WebP, de 5 Mo maximum chacune. Merci de limiter les images aux éléments utiles au projet et d’éviter d’y inclure des personnes ou des documents personnels sans nécessité.

Des données techniques de connexion et de navigation peuvent aussi être traitées par l’hébergeur et les services techniques décrits ci-dessous : adresse IP, navigateur, pages consultées, date, heure et page d’origine.

Pourquoi ces informations sont-elles utilisées ?

Vos renseignements servent à comprendre votre demande, apprécier les contraintes du chantier, vous recontacter, préparer un devis et suivre les échanges. Pour une demande de devis, la base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles à votre initiative ; si le projet aboutit, l’exécution du contrat et les obligations légales applicables encadrent la suite du dossier.

La sécurité du site, la prévention des abus et la gestion des demandes de droits poursuivent les intérêts légitimes de G-2-L, sous réserve de vos droits. L’envoi d’une demande de devis ne vous inscrit pas à une newsletter et ne constitue pas un accord à recevoir de la publicité.

Qui reçoit les informations ?

Les demandes sont destinées à G-2-L et aux interlocuteurs concernés par votre projet, Maxence ou Laurent. Les renseignements sont enregistrés dans le formulaire du site et transmis à la boîte g2l.greffiermaxence@gmail.com. Les photos jointes peuvent accompagner cet envoi.

Hostinger intervient pour l’hébergement ; Google intervient pour la messagerie Gmail. Le site utilise également Jetpack, fourni par Automattic, pour des fonctions techniques, de sécurité et de connexion d’administration. La mesure d’audience Jetpack Stats est désactivée. Ces services peuvent traiter des données techniques dans le cadre de leur fonctionnement.

Certains traitements de ces prestataires peuvent avoir lieu hors de l’Espace économique européen. Les informations sur leurs destinataires, transferts et garanties sont disponibles dans leurs documents : Hostinger, Google et Automattic.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Les copies des demandes enregistrées dans le formulaire WordPress sont conservées pendant 365 jours à compter de leur envoi. Les fichiers rattachés sont supprimés avec ces copies. Les messages et photos reçus dans Gmail sont gérés séparément : G2L effectue un tri annuel des demandes sans suite devenues inutiles et dont le dernier échange date de plus de douze mois.

Si une demande devient un dossier client, les informations nécessaires à son exécution, aux garanties, à la preuve et aux obligations légales sont conservées séparément pendant les durées applicables à ces documents. La suppression de la copie du formulaire ne supprime pas un devis signé ou une pièce qui doit être archivée.

Les journaux d’envoi de la messagerie du site sont actuellement conservés pendant 14 jours. Les sauvegardes et journaux techniques suivent les règles de conservation de leurs prestataires ; les données qui y sont encore présentes ne sont pas utilisées pour relancer commercialement les personnes.

Navigation, cookies et statistiques

Des mécanismes techniques sont utilisés pour le fonctionnement, la sécurité, la mise en cache et l’administration du site. Des cookies de connexion sont notamment nécessaires lorsque les personnes autorisées accèdent à l’administration WordPress.

G2L utilise Koko Analytics, hébergé sur ce site, pour compter les consultations des pages et les provenances de trafic sous forme de statistiques agrégées. La méthode retenue est le comptage des pages uniquement : aucun cookie statistique, identifiant visiteur ou calcul d’empreinte numérique n’est utilisé. Le compteur ne permet pas de reconnaître une personne ni de mesurer précisément le nombre de visiteurs uniques. Les visites des utilisateurs connectés au site sont exclues.

Ces compteurs sont conservés pendant treize mois. Leur consultation est réservée à l’administration du site. Ils ne sont pas recoupés avec les demandes de devis et ne sont pas transmis à Google Analytics ou à un service publicitaire. Les données techniques traitées par l’hébergement restent décrites dans les autres sections de cette politique.

Jetpack Stats et Hostinger Reach sont désactivés. Aucun outil publicitaire n’est installé pour suivre votre navigation entre plusieurs sites. Les liens vers Google, Facebook et Instagram ouvrent leurs propres sites, soumis à leurs politiques. Les vidéos de chantier sont hébergées sur le site et se lancent à votre demande.

Si G2L ajoute à l’avenir des traceurs facultatifs nécessitant votre accord, ils devront être accompagnés d’un choix préalable et d’un moyen de retirer ce choix. Cette page sera alors mise à jour.

Vos droits et votre contact

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement et la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements et demander la portabilité des informations concernées. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir.

Adressez votre demande à g2l.greffiermaxence@gmail.com, en précisant ce qu’elle concerne. Une vérification d’identité ne sera demandée que si elle est nécessaire. Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).